没有伤痕累累,哪来皮糙肉厚:给管理者的10条建议


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商业洞察 丨作者 / 刘 润    整理 / 蕉 皮 

这是刘润公众号的第1161篇原创文章


最近,一直在出差。见了很多优秀的企业家、创业者、管理者,大家聊了很多。

有的关于管理,有的关于产品,有的关于商业模式,有的关于自己。

这些讨论,我觉得非常有意义。也让我有了很多思考。

我觉得这些思考,也是值得每个管理者好好了解的。

今天,我就把这10条建议分享给你。希望对你有启发。

我们一个个说。




 1 
如何拥有领导力?


没有领导力,就不是一个好的管理者。

但是,怎么拥有领导力?怎么拥有让人追随你的能力?

讲个故事吧。

雷军有一次演讲时,讲述自己的领导之道。

他说,这个问题,我大学的时候就琢磨清楚了,我觉得跟人合作挺容易的。

合作的过程中,你愿不愿意多干活,有功劳有钱拿的时候,少拿一点就好了。

多干活,少拿钱,谁都愿意和你合作。

总结一句,所有人都喜欢容易,如果你愿意吃亏,所有人都会喜欢你。

我们每个人都会自觉不自觉夸大自己的能力和贡献,所以我们也需要用放大镜看我们周围同事的工作和贡献。

用放大镜,这样才是公平的。

因为你的自我已经放大了,那你应该怎么看待你的小伙伴?

你也拿放大镜看他们的优点,你就平衡了。你就觉得可能不是你少拿了,他们就应该奋斗得多。

如果你这么想,你的领导力就不是问题。

领导力,听起来是玄之又玄的东西,但是,往往也很简单。

打妖怪你去,背黑锅我来;有荣誉你去,出了事我来。




 2 

企业,要有战略势能
管理,要有安全边界


为什么上层的意志,和基层的动作,总是不匹配?

很多时候,是企业没有战略势能,管理也没有安全边界。

什么意思?

有一句话是这样说的:打仗,打的就是钱。

有钱的时候,可以让你有胆量去试一些东西。

如果没有钱,公司在没有资源的情况下,就没有办法拿出Vision,拿出一个相对中长期考虑的战略规划,会被生存的焦虑感绑架。

没有筹码,哪怕在正确的时机,也不敢做决定。

相反,还会做很多吃相难看的事,做和宏伟梦想违背的事,做为了KPI不管不顾的事。

然后,有些人会抱怨,甚至责骂员工。为什么你们不努力?

但有时候,这不是员工的错,是我们的错。




 3 

你的对手不是同行,而是用户心中另一个解决方案


很多人认为自己的竞争对手是同行,但其实从来不是。

眼睛不要总盯着对手,眼睛还是应该盯着用户。

因为真正淘汰你的,不是对手,而是用户不选你了。

但是,用户为什么不选你?

用户面临着问题和挑战,如果你的产品和服务,不能更好解决他的问题,他就走了。

怎么做好产品和服务?

这里面也许有10000种方法,但是心法,只有两条。

同仁堂的两句话,我觉得特别好。

第一句话:炮制虽繁,必不敢省人工;品味虽贵,必不敢减物力。

这就是说不要偷工减料,不要犯浑偷懒。要货真价实。

第二句话:修合无人见,存心有天知。

你做的事情也许别人不知道,但是天知道。

做事情,要对得起自己的良心。

你要相信,用户不傻,用户是能感受到的。




 4 

随机的幸运,惊喜的盲盒


很多人和我说,有点看不懂现在的年轻人了。

我说,你可以去看看现在的年轻人们都在喜欢什么。

比如:盲盒。

几十块钱,抽一个盲盒。里面的潮玩,自己可能喜欢,可能不喜欢。

有人说,抽到不喜欢的,不就是浪费钱,这不是傻吗?

但是,如果抽到自己喜欢的呢?

几十块钱,买的不仅仅是潮玩,还有“抽”这个动作背后的兴奋,以及抽到后快乐的情绪。

情绪价值,取悦自己,这部分是有很高溢价的。

买了房的,不缺这点钱,买漂亮的盲盒开心开心吧;买不起房的,不存这点钱,买漂亮的盲盒开心开心吧。

商业模式,总是建立在社会生活模式的基础上。

人变了,社会变了,商业模式也就变了。




 5 

从金木水火土,到氢氦锂铍硼


什么意思?

过去我们理解很多事情,都是金木水火土,用五行。

但是如果再往下挖一层,应该是氢氦锂铍硼,是科学。

科学的逻辑,比五行的逻辑,应该要靠谱一些。尤其在创业的时候。

过去,创业比较容易,赚钱也不算太难,有勇气,胆子大点,运气会站在你这边。

现在,门槛越来越高,要对底层逻辑有更深的理解。

没点真本事,真洞察,真不行。

我常常说,商业的本质从没变过,只是自大到认为可以藐视本质的人越来越多。

说白了,我们应该对追寻随机的运气,到探索底层的规律。从寻找简单的因果,到探究真正的逻辑。

如果有什么建议的话,就是要改变自己的一些根深蒂固的想法,就是这句话:

从金木水火土,到氢氦锂铍硼。




 6 
保持平常心


有句话,特别有意思,我看完也很有感触:

丧偶式育儿,突击式尽孝,咆哮式管理。

丧偶式育儿,是说家庭教育中一方的显著缺失。比如父母一方长期外出,或者即使在身边,也没有太多交流。

突击式尽孝,是说即使很爱自己的父母,但平时太含蓄了。逢年过节的时候,才突然爆发对他们的关爱行为。

咆哮式管理,是说在管理时,只会一种方法,就是大吼大叫,提高声量。音量大了,管理就做好了。

看完之后,你什么感觉?

我的感觉是,都太忙碌,都太着急了。

毫不费力,或者用力过猛,都不是什么好事情。

保持平常心就好。

平常心,意味着持续性,稳定性,行为可预期,动作不变形。

平常心,不管在工作和生活中,都非常重要。

做管理,有一句话叫no surprise。如果下属总是对你的决策和做法感到惊讶,说明你的管理很有问题。




 7 

战略会,是很奢侈的


我和很多创业者说,能开“战略会”,是很奢侈的一件事。

很多公司,还处于为了存活绞尽脑汁的阶段。他们根本没有时间,也没有机会坐下来开战略会。

你们能在一个风景很好的地方,闭门三天,讨论以后的战略,说明你们已经发展得不错。

但是,不要以为这是应该的。更不要沉迷于讨论战略的指点江山里。

创业活动中,只有5%的时间用来建构商业模式,战略规划,和分配胜利果实。

剩下95%的时间,都是为了实现战略而进行的艰苦工作。

这些都是枯燥的,单调的,具体的,辛苦的事情。

战略规划重要,但是战略解码,战略执行更重要。

我见过很多创业者,开完战略会就沾沾自喜,以为找到了稳操胜券的方法,找到能够打开下一扇门的金钥匙。事实上,一切才刚刚开始。

一定要清晰地意识到,你们正在做一件无比奢侈的事情,要用更加勤奋的努力,保持这种难得的奢侈。




 8 

你真的会开会吗?


是的,很多管理者,根本开不好一个会。

绝大多数时候,是走过场和浪费时间。

怎么开一个会?

我看到过三星的经验,觉得很好:8个“必须”,3条“公式”。

8个“必须”是:

凡是会议,必有准备。

凡是会议,必有主题。

凡是会议,必有纪律。

凡是会议,必有议程。

凡是会议,必有结果。

凡是会议,必有训练。

凡是会议,必须守时。

凡是会议,必有记录。

3条“公式”是:

开完会了,但是会后没人落实,等于0。

开完会了,但是会后不检查工作,等于0。

开完会了,抓住不落实的事,追究不落实的人,才等于落实。

可以对照一下。看看自己做对了多少。




 9 

be great,而不是be good


有一个很深的感觉,人与人之间的差距,有时就在这里。

普通人,是be good。

一件事情,做得不错。嗯,挺满意的。那就这样吧。

但是真正优秀的人,是be great。

一件事情,做得不错。但是,还不够好。这里还能不能更好一点?那里是不是还能改进?

有足够强的反思能力,学习能力,不会为表面的进展和成功所陶醉。

当你身边有be great的朋友、下属、老板,你要知道自己捡到宝了。你应该马上做两件事:

第一是向他学习。第二是抓住紧紧不放。




 10 

没有伤痕累累,哪来皮糙肉厚


我知道,不管是创业,还是管理,都有那种“过不去了”的感觉。

但是,这种撑不下去的感觉,一定不是最后一次。

谁让你要创业,谁让你要当头儿呢?

这是必须承担的责任,和历练。

一家公司,一个部门的生死存亡,往往就取决于你决策的瞬间。你的决定是否正确,会影响几十上百,甚至几千几万人的前途命运。

这种机会和体验,不是每个人都有的。这种压力和艰难,也不是每个人能承受的。

但是,那些想让你躲起来或者甩手不干的时刻,就是你马上要迎来巨大成长的时刻。

这个过程,可能会失败,会受伤。但是,没有伤痕累累,哪来皮糙肉厚。

因此,我常常和那些正在挣扎,或者即将面临挣扎的人说:

挣扎,是成就伟大的竞技场。




最后的话


以上。就是我最近的一些思考,和给你的10条建议。

共勉。



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